Tisztelt Ügyfelünk!
Oldalunkon szeretnénk segítséget és tájékoztatást nyújtani a gyorsabb kárrendezés
érdekében.
Kárbejelentésre az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
| E-mail: |
|
| Telefon: | (+36-1) 6666-200 |
| Fax: | (+36-1) 6666-403 |
| Személyes kárügyintézés, nyitva tartás: | |
| Hétfő: | 7:00-19:00 |
| Kedd: | 8:00-16:00 |
| Szerda: | 8:00-16:00 |
| Csütörtök: | 8:00-16:00 |
| Péntek: | 8:00-15:00 |
A kárbejelentéshez a következő iratok szükségesek: teljes körűen kitöltött és mindkét fél által aláírt Európai Baleseti Bejelentőlap, ha ez nem áll rendelkezésre, akkor az okozó által adott és aláírt elismerése, vagy rendőrségi igazolás/feljelentés és a balesetben részes gépjárművek adatai.
Amennyiben a kárbejelentést valamilyen oknál fogva nem tudjuk befogadni, úgy erről a bejelentést követő 2 munkanapon belül értesítést kap.
Kérjük, hogy pontosan adja meg saját (vagy kapcsolattartójának) elérhetőségét, és a gépjármű szemléjének helyét.
A kárbejelentés feldolgozását követően, szakértőnk 24 órán belül időpontot egyeztet a szemle időpontját illetően és a szemlét 3 munkanapon belül elvégzi. A kárszemléhez a kárbejelentő adatlap kitöltésére van szükség, melyet letölthet honlapunkról vagy a kárszakértő adja át kitöltésre a szemle elvégzésekor. Szükséges a károsodott gépjármű tulajdonjogának igazolása (törzskönyv, vagy hitel terhelt, lízingelt gépjármű esetén finanszírozói nyilatkozat); a forgalmi engedélye ( vagy adás-vételi szerződés), valamint a jármű vezetőjének vezetői engedélyé másolata.
Ha a gépjármű a káresetkor parkolt, a vezetői engedély bemutatása nem szükség. A szemlézendő jármű és/vagy egyéb vagyontárgyak kárképének megőrzése a szemle megtörténtéig indokolt. A szemléről jegyzőkönyv-, és az átvett, valamint a várhatóan szükséges iratokról lista készül, amelynek másolatát a szakértő a helyszínen átadja.
Pótszemle szükségessége esetén kérjük az eljáró szakértőt vagy a kárügyben eljáró megbízott szakértő irodát értesíteni. A pótszemle időkorlátai megegyeznek a kárfelvételnél leírtakkal. A pótszemléről a szakértő jegyzőkönyvet készít, amelynek másolatát szintén átadja a helyszínen.
Kárkifizetés:
Az összes szükséges dokumentáció beérkezése után, amennyiben a Biztosító a fedezetet
és a jogalapot rendben találta a kárkifizetésről 15 napon belül intézkedik. A kárkifizetést
a Biztosító, a jármű tulajdonosának vagy az általa szabályosan meghatalmazott természetes
vagy jogi személynek teljesíti.
A kárrendezés történhet:
Számla alapján: amennyiben a javítás gazdaságos (erről az eljáró szakértő tud felvilágosítást adni) a kárfelvételi jegyzőkönyvben (és pótszemle jegyzőkönyvben) foglaltakra figyelemmel készült számla tételeit térítjük meg.
Számla nélküli kárrendezéssel: amennyiben számlát nem nyújt be, lehetősége van a Biztosító által kiszámolt javítási költség elfogadására. Ehhez írásos nyilatkozatot kell benyújtania, melyet a kárszakértőtől is kérhet.
Regressz, megtérülési számlaszámunk:
| 10918001-00000068-64440329 | IBAN: HU75 1091 8001 0000 0068 6444 0329 |
Letölthető dokumentumok
Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás
CASCO biztosítás
Utazási és sí biztosítások
Otthon biztosítás
CMR biztosítás
Szállítmánybiztosítás
Vagyonbiztosítások
KÁF/KSZF biztosítás