Waberer

Tisztelt Ügyfelünk!

Oldalunkon szeretnénk segítséget és tájékoztatást nyújtani a gyorsabb kárrendezés érdekében.
Kárbejelentésre az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

E-mail:
Telefon:	(+36-1) 6666-200
Fax:	(+36-1) 6666-403

Dokumentumok letöltése

Személyes kárügyintézés, nyitva tartás:
Hétfő:	7:00-19:00
Kedd:	8:00-16:00
Szerda:	8:00-16:00
Csütörtök:	8:00-16:00
Péntek:	8:00-15:00

A kárbejelentéshez a következő iratok szükségesek: teljes körűen kitöltött és mindkét fél által aláírt Európai Baleseti Bejelentőlap, ha ez nem áll rendelkezésre, akkor az okozó által adott és aláírt elismerése, vagy rendőrségi igazolás/feljelentés és a balesetben részes gépjárművek adatai.

Amennyiben a kárbejelentést valamilyen oknál fogva nem tudjuk befogadni, úgy erről a bejelentést követő 2 munkanapon belül értesítést kap.

Kérjük, hogy pontosan adja meg saját (vagy kapcsolattartójának) elérhetőségét, és a gépjármű szemléjének helyét.

A kárbejelentés feldolgozását követően, szakértőnk 24 órán belül időpontot egyeztet a szemle időpontját illetően és a szemlét 3 munkanapon belül elvégzi. A kárszemléhez a kárbejelentő adatlap kitöltésére van szükség, melyet letölthet honlapunkról vagy a kárszakértő adja át kitöltésre a szemle elvégzésekor. Szükséges a károsodott gépjármű tulajdonjogának igazolása (törzskönyv, vagy hitel terhelt, lízingelt gépjármű esetén finanszírozói nyilatkozat); a forgalmi engedélye ( vagy adás-vételi szerződés), valamint a jármű vezetőjének vezetői engedélyé másolata.

Ha a gépjármű a káresetkor parkolt, a vezetői engedély bemutatása nem szükség. A szemlézendő jármű és/vagy egyéb vagyontárgyak kárképének megőrzése a szemle megtörténtéig indokolt. A szemléről jegyzőkönyv-, és az átvett, valamint a várhatóan szükséges iratokról lista készül, amelynek másolatát a szakértő a helyszínen átadja.

Pótszemle szükségessége esetén kérjük az eljáró szakértőt vagy a kárügyben eljáró megbízott szakértő irodát értesíteni. A pótszemle időkorlátai megegyeznek a kárfelvételnél leírtakkal. A pótszemléről a szakértő jegyzőkönyvet készít, amelynek másolatát szintén átadja a helyszínen.

Kárkifizetés:
Az összes szükséges dokumentáció beérkezése után, amennyiben a Biztosító a fedezetet és a jogalapot rendben találta a kárkifizetésről 15 napon belül intézkedik. A kárkifizetést a Biztosító, a jármű tulajdonosának vagy az általa szabályosan meghatalmazott természetes vagy jogi személynek teljesíti.

A kárrendezés történhet:

Számla alapján: amennyiben a javítás gazdaságos (erről az eljáró szakértő tud felvilágosítást adni) a kárfelvételi jegyzőkönyvben (és pótszemle jegyzőkönyvben) foglaltakra figyelemmel készült számla tételeit térítjük meg.

Számla nélküli kárrendezéssel: amennyiben számlát nem nyújt be, lehetősége van a Biztosító által kiszámolt javítási költség elfogadására. Ehhez írásos nyilatkozatot kell benyújtania, melyet a kárszakértőtől is kérhet.